Offre
aux
Particuliers et entreprises
 

Particulier:
 

Services Informatiques Éligibles au CESU

 

Les prestations que je propose en CESU couvrent généralement l'aide à l'utilisation, le dépannage de base, l'installation de matériel et la formation, notamment :

 

1. Installation et Mise en Service

Evaluation de votre équipement numérique

Installation d'équipements informatiques (ordinateur, tablette, smartphone) et de leurs périphériques (imprimante, scanner, webcam, etc.).

• Installation et paramétrage de la box Internet (ADSL, Fibre) et du réseau domestique (Wi-Fi, partage de fichiers/imprimante).

• Installation et mise à jour de logiciels courants (antivirus, suite bureautique, logiciels de retouche photo/montage vidéo, etc.).

 

2. Dépannage et Maintenance

 

• Dépannage simple et réparation de pannes logicielles de niveau 1 (virus, logiciels malveillants, ralentissements, erreurs de configuration).

• Maintenance de base : nettoyage du système, organisation des fichiers, scan et réparation du disque dur.

• Sauvegarde et restauration de données.

• Assistance pour l'utilisation et la résolution de problèmes sur Internet et les applications en ligne.

 

3. Formation et Initiation

Je suis votre conseillé numérique

• Initiation à l'informatique et à Internet pour débutants.

• Formation à l'utilisation du matériel (ordinateur, tablette, smartphone).

• Aide à la prise en main des logiciels et des systèmes d'exploitation (Word, Excel, navigation, courrier électronique, réseaux sociaux, etc.).

• Accompagnement aux démarches en ligne (administratives, bancaires, etc.)